Estamos vivendo algo nunca visto na história do mercado de trabalho: várias gerações, trabalhando juntas, e em algumas empresas temos até 5 gerações, atuando ao mesmo tempo, dividindo atividades, atribuições e, também, opiniões. São perfis comportamentais muito distintos. É preciso ter além de empatia, serenidade, foco, muito “jogo de cintura” para inspirar, liderar, treinar e capacitar essas pessoas para que possam fazer parte de um mesmo time e, com alta performance aliado ao mínimo de conflito.